看铁路无障碍设施,彰显人性化服务

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blue-rose 发表于 2015-8-30 16:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,人民铁道头版头条题为:人性化服务,铁路无障碍设施便捷您的旅程。关爱残疾人出行,铁路一直在给力。铁路部门设立残疾人无障碍出行,在硬件服务上有着更大的投入。比如:从预留残疾人专用车票,到设置专门的残疾人专用席;从许多火车站站台“长高”14cm,跟车厢无高差,到残疾朋友可坐轮椅直接进入车厢;从残疾人专用售票窗口变矮30cm,到残疾朋友以后坐在轮椅上就可以买到票。还有些新火车站根据无障碍设施的要求,配套安装了专用升降电梯、无障碍通道、平台、洗手间(厕所)、席位等,配置了轮椅、担架等方便残疾人、孕妇使用的相关生活设施,关爱残疾人越来越人性化,彰显了铁路部门对残疾人细节服务中有大爱。
我们期待着更多公共设施实现无障碍、人性化。

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